فندق الماسة، مدينة نصر

Khalid Alghamdi قبل شهر

يقع الفندق في موقعٍ استثنائي تتعانق فيه الطبيعة مع تفاصيل المكان، ليمنح الساكن إحساسا بالهدوء والاتساع منذ اللحظة الأولى. تحيط به المساحات الخضراء من كل جانب، فتبدو الإقامة فيه كاستراحةٍ داخل لوحةٍ طبيعيةٍ مكتملة العناصر. الخدمات المقدّمة تتسم بالاتقان والاهتمام، بدءا من سرعة الاستقبال وانسيابية إجراءات الدخول، وصولا إلى العناية الدقيقة بالتفاصيل داخل الغرف والمرافق فريق العمل يتمتع بمهارة واضحة وحضورٍ مهنيّ راق، يعكس حرصًا على راحة الضيف وجودة التجربة. النظافة، جودة الطعام، وتنوّع الخدمات، كلها عناصر تؤكد أن الإدارة تتعامل مع الضيافة بوصفها التزاما لا مجرّد مهمة. الفندق يجمع بين جمال الموقع ورصانة الخدمة، ليقدّم تجربة إقامة متكاملة تُشعر الضيف بأن كل شيء وُضع ليخدم راحته ويعزّز متعته، مما يجعله خيارا جديرا بالتكرار.

Dr.beauty قبل 5 أشهر

هذى ثاني مرة انزل في هذا الفندق، اول مرة سكنت بالماسة ١ كان للامانة جيد والغرفه نظيفه ولها بلكونه خاصه فيها، والمرة الثانيه سكنت في الماسة ٢ الوان الغرفه فيها اكثر انشراح واوسع من الماسه ٢ ونفس الشيء فيها بلكونه خاصه فيها، الاثاث فيه انتيك، كانك في عصر البشوات ومصر القديمة في الافلام، الفندق كبير ويعتبر منتجع للامانه مش فندق فيه تقريبا ٣ مطاعم واحد للاسماك والخديوي وكوفي للاكل والكوفي مفتوح ٢٤ ساعه وهذا الاجمل فيه، فيه سينما، ومسجد وتسمع صوت الاذان عند كل صلاة، وفيه ممرات طويله واماكن تمشيه راائعه، والحدايق فيه للامانة تصميمها جذاااب تعجبني كثير اهتمام بكل تفصيلة👌 فيه مسبحين، وملاعب ومنطقه للاطفال للعب، وفيه خدمة الغولف كار توصلك المكان اللي تبغاه في الفندق وتبعاته، الفطور جيد ومتنوع وخياراته كثير🫶

Mohsen Al mutairi قبل 7 أشهر

الفندق يجذبك بالساحات والحدائق الخارجيه الجميله فقط ولكن تصدم عندما تحجز غرفه انها لاترقي الي مستوي شقه مفروشه… اثاث مستهلك.. رائحة مزعجه بالغرفه من الفرش والحمام فوط تشم ريحة الاستهلاك من قدمها… الخدمات لاترقي الي خدمات الفنادق The hotel attracts you with its beautiful outdoor courtyards and gardens only, but you are shocked once you book a room to find that it doesn’t even meet the standard of a furnished apartment. The furniture is worn out, there is an unpleasant smell in the room coming from the bedding and the bathroom, and even the towels smell old and heavily used. The services do not meet hotel standards at all.

Mina Ezzat تاريخ التعديل: قبل 6 أشهر

My stay on 22 January 2026 was extremely disappointing. At checkout, I was falsely accused of using minibar items, which I did not consume. Despite explaining this, the staff were rude, unprofessional, and unwilling to listen, and I was charged anyway with no proper discussion or investigation. What made this experience worse is that this happened on my wedding day. Instead of showing basic understanding or flexibility, the hotel showed zero empathy and zero customer care. This level of service is unacceptable, and I would not recommend this hotel, especially for important occasions. كانت إقامتي بتاريخ 22 يناير 2026 مخيبة للآمال للغاية. عند تسجيل الخروج، تم اتهامي زورًا باستخدام محتويات الميني بار رغم أنني لم أستخدمها نهائيًا. حاولت توضيح الأمر، لكن تعامل الموظفين كان غير مهني، وقح، وبدون أي رغبة في الاستماع، وتم تحميلي الرسوم دون أي تحقيق أو نقاش حقيقي. الأسوأ من ذلك أن هذا الموقف حدث في يوم زفافي، وهو يوم يفترض فيه على الأقل إظهار قدر من التفهم والاحترام، وهو ما لم يحدث إطلاقًا. تجربة غير مقبولة، ولا أنصح بهذا الفندق خاصةً في المناسبات المهمة.